Проблемы с подключением возникают, когда нет соединения между игрой и сервером.
Проверьте интернет-соединение. Попробуйте открыть любой онлайн-ресурс. Если соединение стабильное, перезапустите игру.
Иногда, проблемы с подключением появляются из-за кэширования приложения.
Очистите кэш клиента Plarium Play, следуя этой инструкции.
Ошибка подключения может быть вызвана настройками DNS.
Измените настройки DNS с помощью этой статьи.
Важно: Ошибки подключения появляются и во время технических работ на сервере игры. Обычно они длятся 30 - 60 минут. Следите за новостями о состоянии наших серверов на официальном Discord сервере.
Если это не помогло, попробуйте настроить VPN. Он перенаправит соединение между вашим устройством и игровым сервером.
Если вы испытываете продолжительные трудности с подключением, пришлите нам запрос в раздел “Загрузка игры”.