Проблемы с запуском могут возникнуть из-за:
- Неполадок с соединением
- Проблем с кэшем
- Несовместимости устройства
Неполадки с соединением
Проверьте ваше интернет-соединение. Попробуйте запустить другой онлайн ресурс и, если все в порядке, перезапустите игру.
Поменяйте соединение на вашем устройстве на более устойчивое, например на Wi-Fi. Если проблема останется нерешенной, воспользуйтесь VPN. Бесплатные приложения вы найдете в Play Store или App Store.
Проблемы с кэшем
Очистите кэш приложения на вашем устройстве. Инструкция отличается в зависимости от производителя устройства.
- Android
1. Откройте Настройки вашего устройства
2. Выберите раздел Приложения
3. Найдите в списке Raid: Shadow Legends
4. Нажмите кнопку Очистить кэш на странице приложения
- iOS
1. Откройте Настройки > Основные > Хранилище iPhone
2. Найдите и откройте Raid: Shadow Legends
3. Нажмите кнопку Удалить Приложение
4. Вернитесь в App Store и скачайте игру снова
Важно: Перед удалением кэша убедитесь, что ваш профиль привязан к Plarium ID, Facebook или Apple ID.
Несовместимое устройство
Попробуйте запустить игру на ПК, используя наш Plarium Play клиент, либо на другом устройстве.
Важно: Игра может не запускаться во время технических работ на сервере. Они обычно продолжаются 30-60 минут. Информацию о состоянии нашего сервера вы найдете во вкладке Announcement на сервере Discord.