원활하지 않은 연결 증상:
- 다운로드가 시작되지 않거나 일시 중단됨
- 로딩이 0%인 상태로 유지
- 전투 로딩 불가
- 게임이 “로딩 중...” 상태에 멈춰 있음
안드로이드 기기에서 일반적인 연결 문제를 해결하기 위한 팁
1. 기기를 재시작하세요. 간단하지만 때로는 연결 문제를 해결할 수도 있습니다.
2. 재시작해도 해결되지 않으면 와이파이와 모바일 데이터 간 연결을 전환해보세요.
- 설정에서 네트워크 & 인터넷 또는 연결 메뉴로 이동하세요. 기기에 따라 옵션이 다를 수 있습니다.
- 와이파이를 끄고 모바일 데이터를 켠 다음 상황을 확인하세요.
- 문제가 계속되면 와이파이를 다시 켠 다음 연결 상태를 확인하세요.
3. 모바일 데이터 옵션이 켜져 있고 데이터에 연결되었는지 확인하세요.
- 설정에서 네트워크 & 인터넷 또는 연결 메뉴로 이동 > 모바일 데이터 또는 셀룰러 데이터 메뉴로 이동
유의사항: 일부 기기에서는 데이터 사용 메뉴에 입장해야 해당 메뉴를 확인할 수 있습니다.
- 모바일 데이터 또는 셀룰러 데이터를 켜세요. 이미 켜진 경우, 다시 껐다 켜보세요.
- 화면 상단 신호 강도 막대 옆에 3G, 4G, H 등의 데이터 네트워크 방식이 표시되어 있는지 확인하세요.
- 와이파이에 연결된 경우, 해당 표시가 보이지 않을 수도 있습니다. 이 경우 와이파이를 해제한 다음 다시 확인해야 합니다.
- 기기에서 앱 임시 데이터를 삭제하세요(삭제 전 게임 계정을 Facebook이나 Plarium ID에 연동해야 게임 진행 데이터를 보호할 수 있습니다).
- VPN을 사용하세요. 무료 VPN 목록: https://www.techradar.com/vpn/best-free-vpn
- 게임을 플레이하는 동안 활성화된 다른 앱을 종료하세요.
- 게임이 최신 버전인지 앱 마켓에서 확인하세요.
와이파이 연결 문제
와이파이 연결에 문제가 발생하거나 와이파이 아이콘에 느낌표가 표시된 경우, 아래 해결책을 시도하세요.
1. 설정을 확인하고 재시작하기:
- 와이파이가 켜져 있는지 확인하세요. 이후 와이파이를 껐다 켜서 재연결하세요.
- 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요. 이후 비행기 모드를 켰다 꺼서 와이파이를 재연결하세요.
- 몇 초 동안 휴대폰의 전원 버튼을 누르고 있으세요. 이후 화면에 나타나는 “재시작”을 터치하세요. “재시작”이 나타나지 않는 경우, 휴대폰이 재시작할 때까지 전원 버튼을 30초 정도 누르고 있으세요.
2. 문제 유형 파악하기:
- 휴대폰: 친구의 휴대폰이나 노트북 등 다른 기기로 와이파이에 연결하세요. 다른 기기가 네트워크에 접속 가능한 경우, 소지하신 기기 문제일 수도 있습니다.
- 네트워크: 기기가 친구의 집이나 공용 네트워크 등 다른 와이파이에 연결 가능한지 확인하세요. 다른 네트워크에 연결 가능한 경우, 해당 네트워크 문제일 수도 있습니다.
- 인터넷: 기기가 와이파이에 연결되어 있으나 인터넷을 사용할 수 없는 경우, 인터넷 연결 문제일 수도 있습니다. 이 경우 인터넷 서비스 제공자에게 문의해야 합니다.