로딩 문제는 아래 원인으로 발생할 수 있습니다.
- 네트워크 연결 문제
- 캐시 문제
- 기기 호환성 문제
네트워크 연결 문제
인터넷 연결을 확인하시기 바랍니다. 다른 온라인 네트워크와 연결하여 문제없는지 확인하고 게임을 재시작하세요. 와이파이 등 다른 안정적인 네트워크와 연결하시기 바랍니다.
문제가 지속될 경우, VPN 서비스를 이용하세요. 플레이 스토어나 앱스토어에서 무료 VPN 앱을 다운로드하시기 바랍니다.
캐시 문제
기기에서 앱 캐시를 삭제하세요. 기기 제조사에 따라 방법이 다릅니다.
- 안드로이드
1. 기기 설정 열기
2. 저장소 메뉴 열기
3. 앱 메뉴를 열고 설치된 앱 확인하기
4. 캐시를 삭제할 앱을 찾아 열기
5. 캐시 삭제 버튼 터치하기
- iOS
1. 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 터치
2. 목록에서 레이드: 그림자의 전설 찾기
3. 앱 삭제 터치 후 앱스토어로 이동하여 다시 다운로드하기
주의: 게임 계정을 유지하려면 캐시르 삭제하기 전에 Plarium ID, Facebook, Apple ID에 연동하세요.
기기 호환성 문제
Plarium Play 런처를 통해 게임의 PC 버전으로 플레이하거나 다른 기기를 사용하세요.
주의: 서버 점검 중 로딩 문제가 발생할 수 있습니다. 해당 문제는 30~60분간 지속됩니다. 서버 상태는 공식 디스코드 서버 내 공지 탭을 통해 안내하고 있습니다.