プレイ中に接続が切断されたり、クラッシュが発生する場合があります。
クラッシュとはエラーを表示することなく（システムエラーは表示される場合があります）、突然ゲームが終了することです。クラッシュの原因の多くは、モバイルデバイス側の問題です。
ゲーム内でエラーが表示されることを“切断”と呼んでいます。インターネット接続の問題や特定デバイスのローカル側の問題である可能性があります。
ゲームが切断された際に表示される、最も一般的なゲーム内エラーのリストとその詳細：
タイムアウトエラー
プレイヤーのデバイスでインターネットに接続できない場合に表示されます。ご利用プラットフォームに応じて、接続に関する基本的なトラブルシューティングをご覧ください：
接続エラー（Android）
接続エラー（iOS）
認証エラー
通常、ゲームと連動するデバイスにサードパーティ製のソフトウェアが追加でインストールされたり、公式リソースを経由せずにゲームがインストールされたり、ゲームファイルが変更された場合に表示されます。
「RAID」をダウンロード＆インストールする際は、必ず公式リソース（Play ストアや App Store）をご利用ください。また、ゲームに連動する追加ソフトウェアがインストールされている場合は削除してください。
接続エラー
「接続エラー」は様々な原因で表示されます。ご利用プラットフォームに応じて、別途トラブルシューティングページをご覧ください：
ゲームが読み込めない場合の対処方法。
表示されたエラーメッセージが上記リストに記載されていない場合や、エラーメッセージが表示されずにゲームがクラッシュした場合は、サポートチームまでお問い合わせください。その際は円滑に対応できるよう、詳細に問題をご説明いただくとともにスクリーンショットも併せてご提供ください。