iOSユーザー向けプロモーションコードのご利用に関して
技術的な理由により、下記バージョン以降のiOS端末でのプロモーションコードのご利用を停止しております:バージョン7.10。
すでに開発チームでは、問題の解決に向けて取り組んでおります。
plarium.comにおけるプロモーションコードの不具合について
現在、plarium.comサイトにて、一部のiOSデバイスをご利用のユーザーにおいて、プロモーションコードの処理に関するエラーが発生しております。
開発チームは、すでにこの問題を把握しており、解決に向けて取り組んでおります。
お手数をおかけいたしますが、当面の間は他のプラットフォーム(Android/Plarium Play)からゲームアカウントにログインし、再度、plarium.comからプロモーションコードのご利用をお試しください。
起動エラーに関するお知らせ
「Plarium Play」ランチャーでゲームを起動する際、一部で「起動エラー」が発生しています。
このエラーは、ユーザー名フォルダやインストールパスにスペース(特殊記号やキリル文字など)が含まれていると発生する場合があります。
お使いのPCから「RAID」と「Plarium Play」ランチャーを完全にアンインストールしてください。
「Plarium Play」アプリのアンインストール手順:
1. 「Plarium Play」のインストールフォルダを開く
2. 「uninstall.exe」ファイルを見つける
3. 「uninstall.exe」を実行して「Plarium Play」アプリをアンインストール
4. 公式サイト plarium.com からアプリを再インストール
最後にランチャーとゲームアプリをスペース(特殊文字やキリル文字など)が使われていないフォルダやインストールパスに再インストールしてください。
上記の問題を早急に解決するために最善を尽くします。新しいゲームアップデートをお待ちいただけますと幸いです。
重要:バグがここに記載されていない場合、次の手順で報告してください:不具合の報告方法は?