接続の問題は、アプリがゲームサーバーへ接続できないことで発生します。
まずはインターネット接続をご確認ください。接続が安定しているか、オンラインの接続確認ツールをご利用頂けますようお願い致します。接続に問題が無い場合、アプリの再起動をお試し下さい。
また、アプリのキャッシュが接続の問題を引き起こすことがあります。
を参照にPlarium Playのキャッシュを削除して下さい このガイド。
更に、DNSの設定によって接続の問題が発生している可能性があります。
この指示に従って更新してください。
注意：接続不良はサーバーのメンテナンス中に発生する場合があります。メンテナンスは通常30～60分で完了します。メンテナンスのステータスに関するお知らせは公式Discordサーバーにてご確認頂けます。
上記全てをお試しいただいても問題が引き続き発生している場合、無料のVPNサービスをご利用下さい。
VPNをご利用頂くことで、お使いのデバイスと弊社サーバーの接続経路を切り替えることが可能です。
問題が長期に渡って発生している場合、「読み込み・実行の問題」カテゴリよりチケットを作成して下さい。