読み込みに関する問題の原因には次のようなものが考えられます：
- ネットワーク接続の問題
- キャッシュの問題
- デバイスの適合性の問題
ネットワーク接続の問題
インターネット接続をご確認ください。複数のオンラインツールで接続テストを行って頂いた上で問題が確認されない場合、ゲームを再起動して下さい。また、より安定したWiFi等の接続をご利用頂けますようお願い致します。
それでも問題が継続して発生する場合、VPNサービスのご利用を検討して下さい。無料VPNアプリはPlay StoreまたはApp Storeにてご自身にて探していただけますようお願い致します。
キャッシュの問題
アプリのキャッシュを削除して下さい。方法はデバイスによって異なります。
- アンドロイドの場合
1. デバイスの設定画面を開く
2. ストレージを開く
3. その他のアプリをタップしてインストール済みアプリの一覧を開く
4. キャッシュを削除するアプリを探してタップする
5. 「キャッシュを削除」をタップ
- iOS
1. 設定をタップ→一般→iPhoneストレージ
2. 一覧から「RAID: Shadow Legends」を開く
3. アプリの削除をタップし、App Storeから再度ダウンロード
注意：ゲームアカウントへのアクセスを維持するため、キャッシュを削除する前に必ずPlarium ID、Facebook、Apple IDへのリンクを実行して下さい。
デバイスの適合性の問題
Plarium Play launcherを使用してパソコンでのプレイをお試し頂くか、別のデバイスにてゲームをプレイしてみて下さい。
注意：読み込みの問題はサーバーのメンテナンス中に発生する場合があります。メンテナンスは通常30～60分で完了します。メンテナンスのステータスに関するお知らせは公式Discordサーバーにてご確認頂けます。