Codici Promo su iOS
Per motivi tecnici, l'opzione Codice Promo è stata disabilitata su iOS a partire dalla versione 7.10.
Non preoccuparti, i nostri sviluppatori stanno già lavorando alla risoluzione del problema.
Problemi relativi ai Codici Promo su plarium.com
Alcuni giocatori potrebbero riscontrare l'errore “Elaborazione del Codice Promo” durante il riscatto di codici promo con dispositivi iOS tramite il sito web plarium.com.
I nostri sviluppatori sono a conoscenza di questo problema e stanno già lavorando alla sua risoluzione.
Come soluzione temporanea, accedi al tuo account di gioco da un’altra piattaforma: Android/Plarium Play. In seguito, prova di nuovo a riscattare il codice promo su plarium.com.
Errore di avvio
Alcuni dei nostri giocatori potrebbero riscontrare “Errore di avvio” durante l’avvio del gioco tramite il Launcher Plarium Play.
Questo errore può essere causato da uno spazio (simboli speciali o caratteri cirillici) nella Cartella del nome utente o nella Barra di installazione.
Ti invitiamo a disinstallare completamente RAID e Launcher Plarium Play dal tuo PC.
Segui questi passaggi per disinstallare l’app Plarium Play:
1. Apri la cartella in cui è installato Plarium Play
2. Trova il file “uninstall.exe”.
3. Avvia il file per disinstallare l’applicazione Plarium Play dal tuo computer
4. Reinstalla l’app dal sito ufficiale plarium.com
In seguito reinstalla sia il launcher che il gioco in una cartella diversa che non contenga alcuno spazio (simboli speciali o cirillici) nel nome o nella barra di installazione.
Ci scusiamo per l'inconveniente. Il nostro team è già al corrente di questo problema e gli sviluppatori stanno facendo del loro meglio per fornire una soluzione rapida ed evitare rischi del genere in futuro.
Importante: Se il tuo errore non è in questo elenco, ti preghiamo di segnalarcelo seguendo questa guida.