Gli errori di caricamento possono essere causati da:
- Problemi di connessione alla rete
- Problemi di cache
- Incompatibilità con il dispositivo
Problemi di connessione alla rete
Per favore, controlla la tua connessione a Internet. Testala con una diversa risorsa online e se ti sembra che funzioni correttamente, riavvia il gioco. Cambia la connessione del tuo dispositivo con una più affidabile, come il Wi-fi.
Se il problema si ripresenta, prova ad utilizzare un servizio VPN. Sfoglia e scarica le applicazioni VPN gratuite su Play Store o App Store.
Problema di cache
Svuota le cache dell'applicazione sul dispositivo. Le istruzioni variano a seconda del tuo dispositivo.
- Android
1. Apri le impostazioni del dispositivo
2. Tocca l'intestazione Archivio per aprire la pagina delle impostazioni
3. Tocca l’intestazione Altre applicazioni per visualizzare un elenco delle applicazioni installate
4. Trova l'applicazione di cui desideri svuotare cache e toccala
5. Tocca il pulsante Svuota cache
- iOS
1. Tocca Impostazioni > Generali > Spazio libero Iphone
2. Individua e apri RAID: Shadow Legends nella lista
3. Tocca Elimina App, poi vai su App Store per scaricarla di nuovo
Importante: per non perdere l'accesso al tuo account di gioco, ricordati di collegarlo ad una ID Plarium, Facebook o una ID Apple prima di svuotare la cache.
Problemi di compatibilità con il dispositivo
Prova ad avviare il gioco sul tuo PC tramite il Plarium Play launcher o utilizzando un altro dispositivo.
Importante: durante la manutenzione del server può verificarsi un problema di caricamento. Di solito dura 30-60 minuti. Pubblichiamo notizie sullo stato del nostro server nella scheda Annunci del nostro server ufficiale Discord.