Erreur d'amélioration de l'Artéfact
Certains joueurs peuvent rencontrer l'erreur « Artifact_MaximumLevelReached » lors de l'amélioration des Artéfacts.
C'est un bogue visuel. L'argent n'a pas disparu du solde. La bonne quantité d'Argent a été utilisée pour améliorer ton Artéfact.
Le jeu ralentit. Que s'est-il passé ?
En raison des mises à jour Unity actuellement effectuées dans le jeu, de nombreux joueurs peuvent rencontrer des problèmes de performances :
- il faut trop de temps pour accéder à ton compte ou à différents emplacements dans le jeu
- l'application se bloque lorsque tu commences ou termines la bataille
- le jeu ralentit après certaines actions
- Raid : Shadow Legends plante lorsque tu le démarres sur ton PC via l'application Plarium Play.
Erreur de lancement
Certains de nos joueurs peuvent rencontrer « l'erreur de lancement » lors du démarrage du jeu via le lanceur Plarium Play.
Cette erreur peut être causée par un espace (symboles spéciaux ou lettres cyrilliques) dans le dossier du nom d'utilisateur ou dans le chemin d'installation.
Merci de désinstaller complètement Raid et l'application Plarium Play de ton PC.
Suis ces étapes pour désinstaller l'application Plarium Play :
1. Ouvre le dossier où Plarium Play est installé
2. Trouves-y le fichier « uninstall.exe »
3. Exécute le fichier pour désinstaller l'application Plarium Play de ton ordinateur
4. Réinstalle l'application depuis le site officiel plarium.com
Ensuite, réinstalle le lanceur et le jeu dans un dossier différent qui ne contient aucun espace (symboles spéciaux ou cyrilliques) dans le nom ou dans le chemin d'installation.
Longue attente pour les e-mails de confirmation
Certains de nos joueurs peuvent rencontrer de longs délais d'attente pour un e-mail de confirmation après s'être connectés à l'aide de la Double authentification, avoir vérifié leur compte ou changé leur mot de passe.
Le problème se produit avec les e-mails du domaine Microsoft, et pendant que nos développeurs résolvent ce problème, tu peux contacter l'équipe d'assistance pour qu'elle t'aide avec ton compte.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes mentionnés ci-dessus dans les plus brefs délais. Merci de rester à l'écoute pour les nouvelles mises à jour du jeu.
Important : Si nous n'avons pas mentionné le bogue que tu rencontres, merci de le signaler en suivant ce guide.