Des problèmes de connexion surviennent lorsque l'application n'atteind pas le serveur de jeu.
Vérifie ta connection Internet. Essaie d'accéder à n'importe quelle ressource en ligne pour voir si elle se charge. Si la connexion semble fonctionner correctement, redémarre l'application.
Parfois, le cache d'application peut provoquer des problèmes de connexion.
Vide le cache dans la Plarium Play en suivant ce guide.
Les paramètres DNS peuvent être à l'origine du problème de connexion.
Mets-les à jour en suivant ce guide.
Important : Une perte de connexion peut se produire lors de la maintenance du serveur. Elles durent généralement de 30 à 60 minutes. Nous publions des actualités sur l'état de notre serveur dans l'onglet « Annonces » de notre serveur Discord officiel.
Si les étapes précédentes n'ont pas aidé, essaie d'utiliser un service VPN gratuit sur ton appareil.
Il redirigera la connexion entre ton appareil et nos serveurs.
Si tu rencontres le problème de connexion, soumets un ticket dans la catégorie « Problèmes de chargement / de fonctionnement »