iOS
Um eine Bildschirmaufnahme zu erstellen, musst du diese Option zunächst zu deinem Kontrollzentrum hinzufügen. Öffne dazu die Einstellungen auf deinem Gerät, gehe zu „Kontrollzentrum“ und tippe auf „+“ neben „Bildschirmaufnahme“.
Nun kannst du ein Video aufnehmen. Bitte folge dazu diesen Schritten:
1. Öffne dein Kontrollzentrum, indem du von der oberen rechten Ecke des Bildschirms nach unten wischst.
2. Tippe auf das Bildschirmaufnahme-Symbol (ein weißer Punkt in einem Kreis).
3. Wenn der Countdown abläuft, stelle bitte sicher, dass das Bild, das du aufnehmen möchtest, auf dem Bildschirm zu sehen ist.
4. Um die Aufnahme zu beenden, öffne das Kontrollzentrum und tippe erneut auf das Bildschirmaufnahme-Symbol.
Das aufgenommene Video wird in deinen Fotos gespeichert.
Android
Um eine Bildschirmaufnahme auf einem Android-Gerät zu erstellen, folge bitte diesen Schritten:
1. Öffne die Schnelleinstellungen, indem du vom oberen Bildschirmrand aus zwei Mal nach unten wischst.
2. Tippe auf „Bildschirmaufnahme“. Bitte beachte, dass du eventuell nach rechts wischen musst, um diese Option zu sehen.
3. Wähle, ob du das Mikrofon aufnehmen möchtest und tippe auf „Starten“.
4. Wenn der Countdown abläuft, stelle bitte sicher, dass das Bild, das du aufnehmen möchtest, auf dem Bildschirm zu sehen ist.
5. Um die Aufnahme zu beenden, öffne das Benachrichtigungsfeld, indem du vom oberen Bildschirmrand nach unten wischst, und tippe auf die Benachrichtigung „Bildschirmaufzeichnung“.
Das aufgenommene Video wird in deinen Fotos gespeichert.
Wenn die Option „Bildschirmaufnahme“ in deinen Schnelleinstellungen nicht vorhanden ist, kannst du sie auf folgende Weise hinzufügen:
1. Öffne die Schnelleinstellungen.
2. Tippe auf „Bearbeiten“ (das Bleistiftsymbol in der unteren linken Ecke des Menüs).
3. Suche das Symbol „Bildschirmaufnahme“ und ziehe es nach oben zu den aktiven Optionen.
Bitte beachte, dass die Schritte auf deinem Gerät je nach Hersteller unterschiedlich sein können. Wenn diese bei dir nicht funktionieren, kannst du die Anleitung für dein Gerät mit einer Suchmaschine (z. B. Google) finden.
Wenn du ein Video an unsere Support-Agenten senden möchtest, kannst du es an unsere E-Mail-Adresse senden: raid.support@plarium.com.
Wichtiger Hinweis: Die maximale Größe von E-Mail-Anhängen liegt bei 50 MB. Als Alternativlösung kannst du das Video auf Google Drive oder YouTube hochladen und uns einen Link dazu senden. Bitte beachte, dass das Supportteam aus Sicherheitsgründen nicht in der Lage ist, Screenshots oder Videos zu prüfen, die auf unbekannten Plattformen gehostet werden.