Manchmal kann es beim Spielen zu Verbindungsabbrüchen und Abstürzen kommen.
Von einem Absturz spricht man, wenn sich das Spiel plötzlich schließt, ohne dass irgendwelche Fehlermeldung im Spiel angezeigt wird (es können jedoch Systemfehler auftreten). In den meisten Fällen werden Abstürze durch lokale Probleme mit mobilen Geräten verursacht.
Wenn im Spiel ein Fehler angezeigt wird, spricht man von einem Verbindungsabbruch. Verbindungsabbrüche können durch Probleme mit der Internetverbindung oder durch lokale Probleme mit einem bestimmten Gerät verursacht werden.
Nachfolgend findest du eine Liste der häufigsten spielinternen Fehler zusammen mit ihrer Beschreibung:
Zeitüberschreitungsfehler
Dieser Fehler tritt auf, wenn die Internetverbindung auf dem Gerät des Spielers unterbrochen wird. Bitte prüfe die allgemeine Fehlerbehebung für Verbindungsprobleme je nach Plattform:
Verbindungsfehler (Android)
Verbindungsfehler (iOS)
Validierungsfehler
In den meisten Fällen tritt dieser Fehler auf, wenn zusätzliche Drittanbieter-Software, die auf dem Gerät installiert ist, mit dem Spiel interagiert, das Spiel nicht über die offiziellen Ressourcen installiert wurde oder die Spieldateien verändert wurden.
Bitte stelle sicher, dass Raid über die offiziellen Ressourcen (Play Market oder App Store) heruntergeladen und installiert wurde. Entferne außerdem zusätzliche Software, die mit dem Spiel interagiert, falls sie auf deinem Gerät installiert ist.
Verbindungsfehler
Die Fehlermeldung "Verbindungsfehler" kann aus verschiedenen Gründen auftauchen. Bitte prüfe die Schritte zur Fehlerbehebung im separaten Artikel für die jeweilige Plattform:
Mein Spiel wird nicht geladen. Wie kann ich das beheben?
Bitte wende dich an unser Supportteam, wenn die erhaltene Fehlermeldung nicht in der obigen Liste aufgeführt ist oder dein Spiel abgestürzt ist, ohne dass eine Fehlermeldung im Spiel angezeigt wurde. Bitte füge Screenshots hinzu und beschreibe das Problem genauer, um die Lösung des Problems zu beschleunigen.